セミナーページを簡単操作で担当者が対応し、IT部門による負荷を削減。
フジトミ証券株式会社
今回はフジトミ証券株式会社様にお客様の声としてご協力頂きました。
「お客様に満足される情報とサービスの提供に努め、お客様に信頼される企業を目指す」という経営理念を掲げ、1952年の創業以来、金融商品取引業者として実績を重ねてきました。取引所FXを主力商品とし、多様な金融商品と質の高いサービスを提供しています。また、顧客満足と信頼獲得を最重要課題とし、専門知識と経験豊富なスタッフが丁寧なサポートを行いお客様に安心してお取引いただけるサービスの提供に取り組んでいる会社です。
今回は、フジトミ証券の岩井様からｗaaqを実際にご利用いただいた感想をお聞きしました。今回は、佐藤 康平様からｗaaqを実際にご利用いただいた感想をお聞きしました。
事業内容:
■ 取引所FX等を行う証券業務弊社サービスのご利用用途:
金融セミナーの申込フォームとして、ホームページに掲載よく使っている便利機能:
・カスタム通知利用プラン:
ライトプラン社員数：
101 - 300人担当者自身で対応し、セミナー運用の効率化に！
ー ｗaaqのご利用用途をお聞かせください。
金融セミナーの申込フォームとして、ホームページに掲載しました。
ー どの機能をよく使っていますか？
各金融セミナーの概要ページからWaaqの説明ページに移動し、参加したい日時を選択して、必要項目を入力できるようにしています。
ー 導入しようと思ったきっかけはなんでしょうか？
セミナーの実施をカレンダーで管理できるクラウドサービスを探していた際、検討していた先がWaaqを使ってスケジュール調整を行っていたことが、Waaqを知るきっかけとなりました。
ー waaqLinkを導入以前はどのように対応されていましたか？
以前は、PHPで作成した申込フォームを利用し、申し込みを受け付けていました。同じ内容のセミナーを定期的に開催していたため、開催日ごとにページを作成する必要がありました。
ー 導入前と比べて、Waaqを使用してからの変化や改善された点はありますか？
以前の仕様では、内容の修正や変更がある際に、IT部門が手作業で修正を行う必要がありましたが、Waaqを導入してからは、セミナー講師自身で修正ができるようになり、より柔軟な対応が可能になりました。
ー 詳しくお聞かせいただき、ありがとうございます！その中でも、特に導入して一番良かったと感じた点はどこでしょうか？
定期的なメンテナンスが不要な点は、Waaqを導入した大きな利点の一つです。一度設定したルールに従ってセミナーカレンダーが自動更新されるため、情報更新にかかる時間を大幅に削減できました。
ー 数あるサービスのなかでwaaq Linkを選んだ理由はなんでしょうか？
操作面、価格面ともに魅力的であり、弊社の使用用途にマッチしたサービスと感じたため導入しました。
ー ありがとうございます！御社でのご利用経験を踏まえ、どのような企業様にこのサービスをおすすめできますか？
セミナーや、個別相談会などを定期的に実施する金融機関や士業従事者、取引先とのスケジュール調整を頻繁におこなう営業担当者などにおすすめだと思います。
ー 本日はインタビューありがとうございました！